Ako otestovať funkčnosť použitých mobilných telefónov vo veľkoobchode?

TenPoužitý veľkoobchodný mobilný telefónTrh zaznamenal v posledných rokoch výrazný nárast. Spotrebitelia neustále hľadajú náklady - efektívne možnosti a podniky ich túžia dodať. Povaha použitých telefónov však znamená, že môže existovať široká škála problémov, od menších kozmetických nedostatkov po hlavné problémy s hardvérom alebo softvérom. Nezistenie týchto problémov pred predajom môže viesť k nespokojnosti zákazníkom, návratom a poškodenej povesti. Preto je na udržanie integrity veľkoobchodného podnikania nevyhnutný komplexný proces testovania.

Počiatočná vizuálna kontrola

 

A. Vonkajší stav

 

Prvým krokom v testovaní použitých mobilných telefónov je podrobná vizuálna kontrola. Exteriér telefónu môže veľa odhaliť o jeho histórii a potenciálnych problémoch. Praskliny na obrazovke sú zrejmým problémom, pretože môžu ovplyvniť citlivosť na dotyk a kvalitu zobrazenia. Dokonca aj malé škrabance môžu byť odbočka - pre zákazníkov, najmä ak sú na obrazovke. Je tiež dôležité kontrolovať telo a okraje na priehlbiny alebo škrabance, pretože tieto môžu naznačovať drsné manipulácie alebo potenciálne vnútorné poškodenie.

 

Tlačidlá by sa mali skontrolovať, či nie sú správne funkcie. Mali by mať dobrý hmatový pocit a pri stlačení okamžite reagovať. Kritickými oblasťami sú aj porty vrátane portu nabíjania, konektorov slúchadiel (ak je to použiteľné) a slot SIM karty. Vyhľadajte príznaky opotrebenia, ohnutých kolíkov alebo akékoľvek zvyšky, ktoré by mohli zasahovať do správneho spojenia. Poškodenie vody je významným problémom, ktorý môže spôsobiť množstvo problémov. Znaky poškodenia vody zahŕňajú sfarbenie okolo okrajov telefónu, najmä v blízkosti portov alebo koróznych značiek na kovových komponentoch.

 

B. Kvalita zobrazenia

 

Po zapnutí telefónu je potrebné vyhodnotiť kvalitu displeja. Mŕtve pixely sú malé bodky na obrazovke, ktoré sa nerozsvietia alebo zostávajú pevnou farbou. Dokonca aj jeden mŕtvy pixel môže byť viditeľný, najmä na displejoch s vysokým rozlíšením. Problém môže byť aj spaľovanie obrazovky - v, ktorý sa vyskytuje, keď sa statické obrázky zobrazujú po dlhé obdobia. Toto sa často vníma ako slabý obraz duchov na obrazovke.

 

Testovanie dotykovej citlivosti obrazovky je rozhodujúce. Potiahnite po celej obrazovke rôznymi smermi, klepnite na rôzne ikony a použite gestá viacerých dotykov, ako je štipka - do - priblíženie. Obrazovka by mala reagovať presne a hladko. Akékoľvek oneskorenie alebo nereagovanie by mohlo naznačovať problém so senzorom dotykov alebo softvéru.

 

Hardvérové ​​testy funkcie

 

A. Sila a nabíjanie

 

Výkon - proces by mal byť plynulý a bez akýchkoľvek neobvyklých oneskorení. Ak telefón trvá dlho zavedenie alebo uviaznutie počas procesu, môže sa vyskytnúť problém s internými komponentmi alebo softvérom. Po zapnutí pripojte telefón k kompatibilnej nabíjačke. Indikátor nabíjania by sa mal rozsvietiť a telefón by sa mal začať nabíjať. Ak má telefón, skontrolujte indikátor zdravia batérie. Niektoré telefóny poskytujú informácie o kapacite a stave batérie.

 

Ak chcete otestovať výdrž batérie, nechajte telefón nabíjajte úplne a potom ho na krátku dobu použite za normálnych podmienok. Prehrajte niektoré videá, prejdite na webe alebo zavolajte. Ak sa batéria rýchlo odteká, možno ju bude potrebné vymeniť, alebo by v telefóne mohla byť podkladový problém s napájaním.

 

B. Zvukové komponenty

 

V prípade testu reproduktorov prehrajte rôzne zvukové obsahy vrátane hudby s rôznymi frekvenciami, zvukových stopy videa a zvonenia. Objem upravte na rôzne úrovne, od veľmi nízkych po maximálne. Zvuk by mal byť jasný, bez akéhokoľvek skreslenia, praskania alebo tlmených tónov. Mriežka reproduktorov by sa mala skontrolovať aj na akékoľvek viditeľné poškodenie alebo zablokovanie.

 

Mikrofón sa testuje uskutočnením testovacieho hovoru alebo pomocou aplikácie na hlasové nahrávanie. Hovorte jasne a na rôznych vzdialenostiach od telefónu. Prehrajte späť zaznamenaný zvuk a skontrolujte jasnosť. Ak je zvuk slabý, zdeformovaný alebo má veľa hluku v pozadí, môže sa vyskytnúť problém s mikrofónom.

 

Ak má telefón konektor pre slúchadlá, pripojte pár slúchadiel a prehrajte zvuk. Skontrolujte kvalitu zvuku v oboch ušiach. Niektoré telefóny tiež podporujú funkcie, ako napríklad inline ovládacie prvky na slúchadlách, ktoré by sa mali tiež testovať.

 

C. Funkcie pripojenia

 

Wi - FI pripojenie je nevyhnutné. Pripojte telefón k rôznym sieťam Wi - Fi, vrátane tých, ktoré majú rôzne nastavenia zabezpečenia (Open, WPA, WPA2 atď.). Skontrolujte indikátor sily signálu a skúste prehliadať web alebo streamovať nejaký obsah. Pripojenie by malo byť stabilné, bez častých kvapiek alebo pomalých rýchlostí.

 

Funkčnosť Bluetooth sa testuje spárovaním telefónu s inými zariadeniami Bluetooth - povolenými zariadeniami, ako sú slúchadlá, reproduktory alebo iné telefóny. Preneste niektoré súbory medzi zariadeniami, aby ste zaistili, že pripojenie správne funguje. Proces párovania by mal byť plynulý a s prenosom údajov by nemali existovať žiadne problémy.

 

Vložte SIM kartu na testovanie pripojenia bunkovej siete. Volať, odosielať textové správy a používajte dátové služby. Skontrolujte kvalitu hovoru vrátane prehľadnosti a akékoľvek vynechané hovory. Rýchlosti dát by mali byť v očakávanom rozsahu pre sieť a možností telefónu.

 

D. senzory

 

Senzor blízkosti sa testuje pokrytím a odhalením hornej časti telefónu počas hovoru. Obrazovka by sa mala po zakrytí vypnúť a po odkrytí sa zapne. To pomáha predchádzať náhodným dotykom počas hovoru.

 

Akcelerometer sa skontroluje otočením telefónu. Orientácia obrazovky by sa mala hladko meniť, keď sa telefón zmení z portrétu na krajinu a naopak. Hry a ďalšie aplikácie, ktoré používajú akcelerometer, sa môžu použiť aj na ďalšie testovanie hĺbky.

 

Pre telefóny s gyroskopom ho otestujte v príslušných aplikáciách, ako sú 3D hry alebo aplikácie rozšírenej reality. Gyroskop poskytuje presnejšie snímanie pohybu a všetky problémy môžu ovplyvniť skúsenosti používateľa v týchto typoch aplikácií.

 

Svetlý senzor nastavuje jas obrazovky na základe okolitého svetla. Ak chcete otestovať, presuňte telefón z jasnej oblasti na tmavší a naopak. Jas obrazovky by sa mal podľa toho zmeniť.

 

Testy funkčnosti softvéru

 

A. Operačný systém a aplikácie

 

Skontrolujte verziu operačného systému nainštalovanej v telefóne. Je ideálny, ak má telefón najnovšiu stabilnú verziu, pretože to zaisťuje lepšiu bezpečnosť a výkon. Niektoré staršie telefóny však nemusia byť schopné aktualizovať na najnovšiu verziu. V takom prípade sa uistite, že aktuálna verzia je bez známych bezpečnostných zraniteľností.

 

Otestujte vopred nainštalované aplikácie. Otvorte každú aplikáciu a skontrolujte, či sa rýchlo načíta a správne funguje. Napríklad aplikácia na zasielanie správ by vám mala umožniť odosielanie a prijímanie správ bez problémov a aplikácia pre fotoaparáty by sa mala otvoriť a byť pripravená na fotografovanie. Skúste nainštalovať a odinštalovať niekoľko nových aplikácií z obchodu App Store. Proces by mal byť plynulý, bez chybových správ.

 

B. Výkon a stabilita

 

Otvorte viacero aplikácií súčasne, ako napríklad webový prehľadávač, hudobný prehrávač a aplikácia na zasielanie správ. Prepnite medzi nimi a skontrolujte akékoľvek oneskorenie alebo zmrazenie. Telefón by mal byť schopný zvládnuť multitasking bez významných problémov s výkonom. Spustenie testov referenčných bodov, ak sú k dispozícii, môžu poskytnúť objektívnejšie meranie výkonu telefónu. Tieto testy hodnotia faktory, ako je rýchlosť CPU, grafický výkon a využitie pamäte.

 

Počas normálneho používania sledujte akékoľvek závady softvéru. To by mohlo zahŕňať zlyhanie aplikácií, objavenie chybových správ alebo neočakávane reštartovanie telefónu. Tieto problémy môžu byť spôsobené konfliktmi softvéru, poškodeným súborom alebo problémami s operačným systémom.

 

C. Bezpečnostné a dátové funkcie

 

Ak má telefón snímač odtlačkov prstov, zaregistrujte svoj odtlačok prsta a otestujte jeho presnosť. Skúste odomknúť telefón s registrovaným odtlačkom prsta viackrát, z rôznych uhlov a s rôznym množstvom tlaku. Senzor by mal rýchlo a presne rozpoznať odtlačok prsta.

 

V prípade telefónov s rozpoznávaním tváre otestujte vlastnosť v rôznych svetelných podmienkach. Mal by byť schopný rozpoznať vašu tvár a odomknúť telefón bez akýchkoľvek problémov. Uistite sa, že táto funkcia je bezpečná a nie je ľahko oklamaná fotografiou alebo niekým, kto sa vás podobá.

 

Overte schopnosť zálohovania a obnovenie údajov. Mohlo by to byť prostredníctvom služieb založených na cloudu alebo miestnych možnostiach zálohovania. Otestujte tiež možnosť resetovania továrenských nastavení, aby ste sa uistili, že funguje správne a obnoví telefón do pôvodného stavu.

 

Funkčnosť fotoaparátu

 

A. Predné a zadné fotoaparáty

 

Fotoaparát je pre mnohých používateľov jednou z najdôležitejších funkcií mobilného telefónu. Otestujte predné a zadné kamery fotografovaním a videami v rôznych svetelných podmienkach. Za jasného denného svetla by obrázky mali byť jasné, s presnými farbami a dobrou ostrosťou. V podmienkach s nízkym svetlom skontrolujte zníženie hluku a účinnosť akýchkoľvek zabudovaných - v režimoch s nízkym svetlom.

 

Skontrolujte zameranie fotoaparátu. Klepnutím na rôzne objekty v ráme zistite, či sa fotoaparát presne zameriava. Priblížte a von, aby ste otestovali funkčnosť Zoom. Stabilizácia obrazu je tiež dôležitá, najmä pri prijímaní videí. Prechádzajte sa pri nahrávaní videa a zistite, či je záber hladký alebo neistý.

 

B. Režimy a nastavenia fotoaparátu

 

Väčšina telefónov prichádza s rôznymi režimami fotoaparátu, ako je panoráma, portrét, nočný režim a ďalšie. Otestujte každý režim, aby ste zaistili, že funguje podľa očakávania. Napríklad v režime Panorama by mal byť telefón schopný spojiť bezproblémový široký obraz - uhol, keď pohybujete telefónom. V režime portrétu by malo byť pozadie efektívne rozmazané, aby sa vytvorila profesionálna fotografia, ktorá vyzerala.

 

Preskúmajte nastavenia fotoaparátu a upravte expozíciu, ISO, rýchlosť uzávierky a ďalšie parametre. Tieto nastavenia by mali mať viditeľný vplyv na výsledné obrázky a videá, čo by umožnilo kreatívnejšiu kontrolu.

 

Ďalšie testy pre konkrétne telefónne modely

 

Niektoré modely telefónu majú jedinečné funkcie, ktoré si vyžadujú špecializované testovanie. Napríklad séria Samsung Galaxy Note Series s perom S. Otestujte funkčnosť pera S, vrátane písania, kreslenia a použitia rôznych príkazov gesta vzduchu. Uistite sa, že pero S je rozpoznané telefónom a presne odpovie.

 

Pre telefóny s duálnymi funkciami obrazovky, ako sú niektoré modely LG, otestujte funkčnosť oboch obrazoviek. Skontrolujte, ako sa zobrazujú aplikácie a interagujú medzi týmito dvoma obrazovkami. Uistite sa, že funkcia dotyku funguje správne na obidvoch obrazovkách a že neexistujú problémy s zarovnaním alebo kvalitou zobrazenia.

 

Dokumentácia a záznam - vedenie

 

Dokumentovanie výsledkov testu pre každý použitý mobilný telefón je rozhodujúci vo veľkoobchodnom procese. Vytvorte podrobnú správu o teste, ktorá obsahuje informácie, ako je telefónny model, sériové číslo, dátum testu a výsledky každého testu. Zahrňte všetky problémy zistené počas procesu testovania, aj keď sa zdajú byť menšie.

 

Táto dokumentácia slúži viacerým účelom. Pomáha pri kontrole kvality, čo vám umožňuje sledovať trendy v problémoch a robiť zlepšenie procesu získavania alebo testovania. Poskytuje tiež cenné informácie pre podporu zákazníkov. Ak má zákazník problém s telefónom, ktorý si zakúpil, môžete sa odvolať na skúšobnú správu, aby ste zistili, či problém bol pred predajom alebo sa vyskytol po predaji.

 

Záver

 

Testovanie funkčnosti použitých mobilných telefónov vo veľkoobchode je zložitý, ale podstatný proces. Podľa týchto komplexných krokov môžu veľkoobchodníci zabezpečiť, aby poskytovali svojim zákazníkom vysoké kvalitné a spoľahlivé zariadenia. Dôkladné testovanie nielen znižuje riziko návratnosti a nespokojnosti zákazníkov, ale tiež pomáha budovať solídnu povesť na konkurenčnom trhu s veľkoobchodným mobilným telefónom. Každý krok, od počiatočnej vizuálnej kontroly po podrobné testy hardvéru a softvéru, prispieva k celkovej kvalite predávaných zariadení. Z dlhodobého hľadiska táto pozornosť k detailom povedie k úspešnejšiemu a udržateľnejšiemu veľkoobchodu.